Quality Function Deployment (QFD)Quality Function Deployment (QFD) ist ein systematischer Ansatz, der in der Produktentwicklung und im Betriebsmanagement verwendet wird, um Kundenanforderungen in spezifische technische Merkmale zu übersetzen. QFD soll sicherstellen, dass das Endprodukt die Kundenwünsche erfüllt oder übertrifft und die Kundenzufriedenheit erhöht.
Quick responseQuick Response (QR) bezieht sich auf eine Bestandsverwaltungsstrategie, die die Effizienz des Informationsaustauschs zwischen Lieferanten und Kunden steigert. Sie ermöglicht die rasche Auffüllung der Bestände durch den Einsatz der EDI-Technologie (Electronic Data Interchange) zum Austausch von Echtzeitdaten über Verkäufe und Lagerbestände.