Onboarding, endlich effizient.
Dem ecosio-Team gelang es in kurzer Zeit, alle bestehenden Kundenverbindungen der Ottakringer Getränke AG vom vorherigen EDI-Dienstleister zu übernehmen und in den ecosio Integration Hub zu migrieren. Somit läuft nun der gesamte elektronische Nachrichtenverkehr automatisiert über eine einzige Fully-Managed-Verbindung von ecosio zu allen bisherigen Kunden und Lieferanten. Das bedeutet eine massive Entlastung für das interne IT-Team, da ecosio das gesamte Testing, Routing, Monitoring und die Absprache mit den Kunden übernimmt.
Auch neue Partner werden nun effizient und ohne das Zutun des internen Teams von einem dedizierten Projektmanager von ecosio übernommen und vor dem Live-Schalten umfangreich getestet – ein wichtiges Element einer Fully-Managed-Lösung. Ing. Feichtenschlager dazu: „Nach der erfolgreichen Integration eines Pilotkunden hat mich die Kommunikation zwischen uns und der strukturierte Ablauf bei ecosio überzeugt.“
Nun ist vor allem auch der unterbrechungsfreie EDI-Betrieb mit den Kunden für die Ottakringer Getränke AG ein geschäftskritischer Faktor, da VMI-Prozesse eingehalten werden müssen (das bedeutet, dass der Lieferant die Verantwortung für die Bestände seiner Waren beim Kunden hat). Aufgrund des 24/7-Monitoring der versendeten Nachrichten kann ecosio sich jederzeit und in Echtzeit um eventuell auftretende Fehler kümmern und diese bereinigen – das ist vor allem an heißen Tagen oder in Krisensituationen entscheidend.