STORIA DI SUCCESSO
Tempi di implementazione ridotti e nuovi requisiti tecnici aumentano la pressione sui team interni. Melitta dimostra come l’accesso diretto a una piattaforma globale permetta di liberare risorse per il core business e di gestire i requisiti di compliance in modo strutturato e scalabile su più mercati.
I risultati in sintesi
Da un approccio reattivo a uno proattivo
Il processo di rollout è passato da adeguamenti ad hoc a uno standard pianificabile e replicabile.
Compliance senza oneri aggiuntivi
Melitta può gestire i requisiti normativi locali in modo strutturato, senza sviluppare competenze specifiche per ogni formato nazionale.
Trasparenza grazie al monitoraggio
ecosio Monitor offre visibilità in tempo reale su tutte le fatture e riduce la dipendenza dall’IT.
Molti altri fornitori utilizzano la piattaforma ecosio come infrastruttura di base. Abbiamo scelto di rivolgerci direttamente alla fonte per mantenere processi decisionali rapidi ed efficienti.
Con l'espansione degli obblighi di E-invoicing, Melitta doveva implementare una soluzione scalabile e integrata in SAP per più Paesi. Insieme a ecosio ha sviluppato un modello di rollout strutturato e replicabile, in grado di gestire in modo efficiente e scalabile i requisiti normativi locali.
Informazioni sull’azienda
Il Gruppo Melitta è un’azienda familiare internazionale con oltre 100 anni di storia. Conosciuta per i suoi prodotti legati al caffè, alla preparazione del caffè e agli articoli per la casa, Melitta affronta l’aumento dei requisiti normativi puntando su un ERP standardizzato e competenze specialistiche.
Settore
Beni di consumo, caffè e articoli per la casa
Sede centrale
Minden, Germania
Sistema ERP
SAP
Prima della collaborazione con ecosio, i nuovi obblighi normativi in Belgio e Polonia richiedevano modifiche ai processi di fatturazione di Melitta. In quel momento Melitta non disponeva ancora di un’infrastruttura dedicata all’E-invoicing e le basi tecniche e operative dovevano essere create da zero.
In Belgio, in particolare, i tempi ridotti lasciavano poco margine per una preparazione strutturata, aumentando significativamente la pressione sul team di progetto. L’obiettivo era realizzare un sistema di E-invoicing scalabile per più Paesi, definire nuovi processi e integrare fin dall’inizio requisiti tecnici, normativi e operativi.
Abbiamo dovuto acquisire competenze sul tema partendo dalle basi. Soprattutto all’inizio non era sempre chiaro quali fossero tutti i passaggi necessari. Per questo motivo, inizialmente abbiamo reagito più che agito.
Melitta cercava una soluzione in grado di ridurre la crescente complessità dell’E-invoicing, integrarsi perfettamente nell’ambiente SAP esistente e creare una base solida per i futuri rollout.
Dopo aver valutato diverse opzioni, ecosio è stata scelta come partner centrale per l’implementazione. Tre fattori hanno guidato la decisione.
Accesso diretto alla piattaforma
Molti fornitori si basano sulla tecnologia ecosio. Collaborando direttamente con ecosio, Melitta evita passaggi intermedi e semplifica il coordinamento.
Fully Managed Service
ecosio gestisce la complessità normativa e i diversi formati richiesti nei processi di fatturazione elettronica. In questo modo Melitta può soddisfare i requisiti locali senza sviluppare competenze specialistiche per ogni mercato.
Integrazione senza interruzioni
La soluzione si integra nell’ambiente SAP di Melitta e consente di continuare a utilizzare add-on esistenti come AFI. Questo favorisce l’adozione da parte degli utenti e preserva i processi consolidati.
L’implementazione è avvenuta progressivamente, Paese dopo Paese, sfruttando l’esperienza maturata nei rollout precedenti. Belgio e Polonia hanno rappresentato la base iniziale. A causa della forte pressione temporale, il team ha dovuto sviluppare processi e implementazione in parallelo, richiedendo una stretta collaborazione tra Melitta ed ecosio.
Con ogni nuovo rollout, ruoli, responsabilità e requisiti tecnici sono diventati più chiari, rendendo le implementazioni successive sempre più efficienti. Dopo Belgio e Polonia, è stata avviata la preparazione della Francia. Parallelamente, Germania e 13 società del gruppo sono state identificate come il successivo importante traguardo.
Oggi, insieme a ecosio, siamo un team perfettamente affiatato. Sappiamo esattamente chi deve fare cosa e i processi funzionano in modo estremamente efficiente.
Per Melitta non si trattava soltanto di soddisfare singoli obblighi di E-invoicing, ma di creare un modello di rollout strutturato e scalabile per i futuri requisiti internazionali. ecosio ha apportato un valore significativo in tre aree principali.
Riduzione dell'impegno operativo
Melitta non deve sviluppare competenze interne specifiche in materia fiscale internazionale o formati EDI. Questa expertise è fornita da ecosio.
Maggiore sicurezza per i reparti aziendali
ecosio Monitor è diventato uno strumento quotidiano per i team operativi. Garantisce trasparenza sullo stato delle fatture e riduce la dipendenza dall’IT.
Collaborazione efficace e reattiva
La stretta collaborazione con gli esperti ecosio ha contribuito ad accelerare i rollout internazionali e a semplificare l’implementazione nei diversi Paesi.
Consultare ecosio Monitor è ormai parte integrante dell’inizio della giornata lavorativa dei nostri utenti. Questo garantisce trasparenza e la certezza che i documenti vengano trasmessi correttamente.
ecosio conosce perfettamente i requisiti normativi e ci solleva dalla complessità operativa. Non dobbiamo sviluppare competenze specifiche per ogni Paese e ci sentiamo pronti ad affrontare con successo anche i prossimi rollout.
Grazie a ecosio, Melitta ha trasformato l’E-invoicing da semplice requisito normativo a un processo internazionale strutturato, efficiente e scalabile.
Come partner Managed Services di riferimento, ecosio fornisce la stabilità e le competenze necessarie per supportare i futuri rollout dell’azienda.
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