partner case study
Durch die Integration von ecosio als strategischem White-Label-Partner erweitert flowDOCS seine SAP AddOns um ein weltweites E-Invoicing-Netzwerk. Die Kombination aus tiefer SAP-Integration („Inside SAP“) und der ecosio-Infrastruktur ermöglicht flowDOCS-Kunden zukunftssichere E-Rechnungsprozesse in ganz Europa und darüber hinaus, die vollautomatisiert und modular ablaufen und ohne Systembrüche auskommen.
Ergebnisse auf einen Blick
Nahtlose White-Label-Integration & SAP-Fokus
flowDOCS-Kunden verarbeiten eingehende und ausgehende E-Rechnungen direkt in ihrer vertrauten SAP-Umgebung, während ecosio im Hintergrund die komplexe Netzwerk-Anbindung, Konvertierung und Compliance steuert.
Skalierbare globale Compliance für Millionen Belege
flowDOCS sichert das Belegvolumen seiner Kunden von 7 bis 8 Millionen Rechnungen ab und macht sie zukunftssicher für kommende Mandate in Deutschland, Frankreich und weiteren B2B-Märkten.
Hohe Flexibilität & Unkompliziertes Enablement
Transparentes Partnermodell ohne bürokratische Hürden: Schnelle, modulare Anbindung neuer Länderpakete (wie Belgien, Frankreich oder Spanien) je nach Kundenbedarf.
Mit unserer Komplettlösung und der Partnerschaft mit ecosio können wir unseren Kunden die Sicherheit geben, dass sie sich keine Gedanken über zukünftige Anforderungen machen müssen – auch dann nicht, wenn sie weitere Länder anbinden möchten.
flowDOCS integriert die globale E-Invoicing-Infrastruktur von ecosio als White-Label-Lösung direkt in seine SAP-Add-ons. So können Kunden neue Länderanforderungen flexibel abdecken, hohe Rechnungsvolumen verarbeiten und ihre E-Rechnungsprozesse zentral in SAP steuern.
Über flowDOCS
Die flowDOCS GmbH ist ein spezialisierter SAP-Add-on-Entwickler und Systemhaus für automatisierte, dokumentbasierte Prozesse (z. B. Rechnungsverarbeitung, Auftragsbestätigungen, Mahnwesen) direkt in SAP.
Branche
Softwareentwicklung & SAP-Consulting
Hauptsitz
Leonberg, Deutschland
Fokus-Technologie
SAP ERP / SAP S/4HANA (On-Premises & Private Cloud)
Zielgruppe
Gehobener Mittelstand bis Konzerne
Als etablierter Entwickler von SAP AddOns für dokumentbasierte Prozesse (u. a. invoiceLINE und billingMONITOR) bietet flowDOCS seinen Kunden ein integriertes „Rundum-Sorglos-Paket“ direkt im SAP-System. Mit dem Vormarsch internationaler E-Rechnungspflichten und komplexer B2B-Mandate in Europa stand flowDOCS jedoch vor neuen Herausforderungen:
Für uns spielte auch das Enablement eine wichtige Rolle – also die Frage, was notwendig ist, um gemeinsam starten zu können. Da ecosio hier deutlich unkomplizierter ist als andere Anbieter, war das ein wesentlicher Faktor für unsere Entscheidung.
Für flowDOCS ging es darum, einen Partner zu finden, der technologisch höchst verlässlich agiert, eine einfache White-Label-Einbindung bietet und durch transparente, partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe überzeugt. ecosio glänzte in drei Kernbereichen:
Full-Managed-Service & White-Labeling
ecosio übernimmt im Hintergrund die komplexe Infrastruktur für E-Invoicing (Routing, Validierung, Peppol-Netzwerk und staatliche Schnittstellen). flowDOCS kann seinen Kunden somit ein vollständiges End-to-End-Paket unter eigenem Logo anbieten.
Modulare Erweiterbarkeit
Neue Länder und Formate lassen sich je nach Kundenbedarf Schritt für Schritt dazuschalten. Ob B2B-Mandate in Belgien, Frankreich oder Vorbereitungen auf die Plattform-Pflichten in Deutschland: die Lösung wächst dynamisch mit.
Partnerschaftliches Enablement
Anstelle von starrer Bürokratie überzeugte ecosio durch eine offene, direkte Kommunikation, faire Anbahnung und schnelle technische Begleitung. Gerade im Vergleich zum Wettbewerb machte das den Unterschied:
Beim Wettbewerb hieß es: Ihr müsst Schulungen durchführen, regelmäßig Mitarbeiter schulen und in eurer Kundenwerbung einen Teil unserer Unterlagen verwenden. Das war für die eigentliche Zusammenarbeit mit einem erheblichen Aufwand verbunden. Mit ecosio haben wir dagegen einen echten Sweet Spot in der Zusammenarbeit gefunden.
Der Startschuss der Partnerschaft fiel mit der Einführung der E-Rechnungsfunktionen für Belgien. ecosio stellte die für die belgische E-Rechnung erforderliche Netzwerk- und Compliance-Infrastruktur bereit, während flowDOCS die Funktionalität in das SAP-basierte Kunden-Setup integrierte.
Dieser erste Rollout wurde zum Referenzpunkt der Partnerschaft: Er zeigte, wie sich neue Länderanforderungen ergänzen lassen, ohne die gewohnte SAP-Umgebung der flowDOCS-Kunden zu beeinträchtigen. Zugleich entstand ein wiederholbares Modell für weitere Märkte wie Frankreich, Spanien und Deutschland.
Ein Beispiel aus der gemeinsamen Bestandskundenbasis ist Sortimo, wo von Beginn an klar war, dass die Zusammenarbeit funktioniert.
Der Kunde ist mit uns zufrieden, der Kunde ist mit ecosio zufrieden. Dass alles so reibungslos geklappt hat, ist bei den Kunden auf positive Reaktionen gestoßen.
Die Partnerschaft stärkt das Angebot von flowDOCS und schafft eine skalierbare Grundlage für weiteres Wachstum.
Stärkung der Marktposition
flowDOCS kann sowohl Mittelständlern als auch internationalen Konzernen ein vollumfängliches E-Invoicing-Portfolio bieten und bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig absichern.
Hohe Zukunftssicherheit
Über 20 Kunden haben sich allein im ersten Jahr für die gemeinsamen E-Rechnungslösungen entschieden. Das Potenzial erstreckt sich auf über 7 bis 8 Millionen Rechnungen im Kundenpool.
Modulare Kundenansprache
Kein unnötiger Overhead – es werden exakt die Länderpakete aktiviert, die der jeweilige Kunde für seine Niederlassungen benötigt.
Durch die ergänzende Komponente mit ecosio können wir auch weiterhin sowohl den Mittelstand als auch große Konzerne bedienen. Für den Mittelstand sind die Einstiegshürden sehr gering und die Lösung kann sehr bedarfsorientiert beschafft und modular ausgebaut werden. Gleichzeitig können wir komplexe internationale Anforderungen von Konzernen mit Leichtigkeit erfüllen.
Die gemeinsame Lösung vereinfacht E-Invoicing für Endkunden und hält alle Prozesse zentral in SAP.
Single Point of Contact
Die Unternehmen behalten flowDOCS als ihren vertrauten Ansprechpartner und müssen keine eigenen, komplexen EDI-/Netzwerk-Projekte mit Drittanbietern aufsetzen.
Zentrale Steuerung in SAP
Das Routing wird über ecosio abgewickelt, während Steuerung, Freigabe und Überwachung zentral in den von flowDOCS entwickelten SAP-Dashboards bleiben.
Langfristige Compliance-Sicherheit
Die Kunden sind besser auf künftige gesetzliche Stichtage vorbereitet und müssen bei neuen Länderanforderungen nicht den Anbieter wechseln.
Das Ziel ist, dass der Kunde mit uns gemeinsam und ecosio im Hintergrund ein Rundum-Sorglos-Paket für die E-Rechnung hat. Das gilt eingehend wie ausgehend.
Viele flowDOCS-Kunden haben ihren Hauptsitz in Deutschland bzw. der DACH-Region, agieren aber international und müssen E-Rechnungsanforderungen in mehreren Ländern erfüllen. Da immer mehr Belegvolumina vom E-Mail-Versand auf elektronische Formate und plattformbasierte Prozesse umgestellt werden, sind flowDOCS und ecosio bestens aufgestellt, um ihre Kunden bei diesem Übergang zu begleiten.
Sobald die deutschen Unternehmen auf eine entsprechende Plattform in Deutschland aufschalten müssen, wird über einen gewissen Zeitraum ein erhebliches Rechnungsvolumen zur Verarbeitung anstehen. Das sehen wir sowohl für ecosio als auch für uns als das größte Potenzial.
Mit der geschaffenen Architektur aus flowDOCS AddOns („Inside SAP“) und ecosio Cloud-Infrastruktur sind flowDOCS und ecosio optimal aufgestellt, um dieses massive Belegvolumen nahtlos und effizient zu bewältigen.
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