Case study | SIGA
Avec ecosio, SIGA met en place des connexions EDI pour ses clients stratégiques ainsi que des exigences de facturation électronique propres à chaque pays. Entièrement intégrée à l’environnement SAP® de SIGA, la solution permet un déploiement progressif de la facturation électronique, adapté aux réglementations locales et aux différentes phases du projet.
Résultats en bref
SIGA n’a pas besoin de développer une expertise interne approfondie pour chaque format propre à un pays ou chaque exigence client spécifique.
Les transmissions sont fiables, avec quasiment aucune interruption.
Dans des pays comme l’Italie et la France, SIGA bénéficie tout particulièrement de l’expertise technique et réglementaire d’ecosio, ainsi que d’un accompagnement continu.
Avant l’introduction de la solution actuelle, les processus EDI et de facturation électronique de SIGA n’étaient pas encore structurés. Les exigences étaient principalement dictées par des facteurs externes, notamment l’évolution des attentes clients et les obligations propres à chaque pays.
Malgré un besoin croissant de digitalisation, la majorité des factures étaient encore envoyées via des canaux traditionnels, comme le courrier postal ou les pièces jointes PDF par email. SIGA devait donc relever plusieurs défis majeurs : mobiliser des ressources internes limitées, respecter les échéances réglementaires et conserver un environnement SAP®/ERP aussi standardisé que possible.
À partir de cette situation initiale, SIGA a défini quatre objectifs clairs.
Conserver un environnement ERP standardisé
SIGA souhaitait rester aussi proche que possible de son standard ERP existant, sans introduire de complexité personnalisée inutile.
Répondre de manière fiable aux exigences externes
Les obligations réglementaires comme les exigences de certains clients clés devaient être mises en œuvre de façon fiable et dans les délais impartis.
Réduire l’effort interne
SIGA ne souhaitait pas développer une expertise interne approfondie dans des domaines qui ne relèvent pas de son cœur de métier.
Intégrer les nouvelles exigences de façon évolutive
SIGA a finalement choisi ecosio pour la capacité de sa solution à répondre à ses principales exigences : une intégration technique simple, une grande fiabilité opérationnelle, ainsi qu’une solide expertise technique et réglementaire.
Allemagne
Le traitement des factures électroniques entrantes a été mis en œuvre avec succès fin 2024. La mise en œuvre des factures électroniques sortantes est actuellement en cours. ecosio accompagne SIGA avec des benchmarks sectoriels et des recommandations sur les formats courants afin d’identifier la solution la plus adaptée aux exigences clients, en vue des obligations applicables à partir de 2026.
France
La mise en œuvre a été lancée en amont afin que SIGA soit prête à temps pour répondre aux exigences françaises. Comme les obligations réglementaires ont continué d’évoluer au cours du projet et qu’elles n’étaient initialement publiées qu’en français, ecosio a accompagné SIGA grâce à une veille continue des mises à jour réglementaires et à un conseil technique. Les exigences pertinentes pour les processus ont ainsi pu être identifiées à un stade précoce.
Dans des pays comme la France, où les exigences continuent d’évoluer, un partenaire comme ecosio est d’une grande aide. ecosio surveille les changements réglementaires, nous indique ce que nous devons clarifier en interne et nous aide à mettre en œuvre les prochaines étapes.
1. Moins d’effort interne spécialisé
SIGA n’a pas besoin de développer une expertise interne pour chaque format, pays ou chaque exigence client. L’effort projet est ainsi nettement réduit, tandis que les équipes internes sont allégées.
Avec ecosio, nous n’avons pas besoin de nous familiariser nous-mêmes avec chaque standard national de facturation électronique ou avec les exigences spécifiques de chaque client. ecosio apporte déjà ce savoir-faire, ce qui rend l’effort très maîtrisable pour nous.
2. Priorité aux tâches à forte valeur ajoutée
L’équipe interne peut se concentrer sur les activités les plus proches de la création de valeur de l’entreprise, au lieu d’investir des ressources dans les processus de facturation électronique ou de commande.
Pour notre équipe de développement, la collaboration avec ecosio signifie avant tout une chose : au quotidien, nous pouvons nous concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée. Les processus de facturation électronique et de commande ne sont pas des domaines dans lesquels nous souhaitons investir notre expertise interne et nos ressources. C’est pourquoi un partenaire comme ecosio nous est extrêmement utile.
3. Grande stabilité opérationnelle
La collaboration est perçue comme très fiable. Les transmissions sont stables et, jusqu’à présent, SIGA n’a eu aucune raison de douter de la qualité de la collaboration.
La communication avec ecosio est extrêmement simple. Qu’il s’agisse de demandes de support, de sujets techniques ou de nouvelles solutions, nous obtenons rapidement une réponse. Les rendez-vous sont faciles à organiser, les délais de réponse sont courts, et nous n’avons quasiment aucune interruption dans la transmission des messages.
4. Une solution évolutive pour les nouveaux scénarios partenaires et pays
Lorsque de nouvelles exigences apparaissent, SIGA peut les mettre en œuvre avec un effort maîtrisé, en particulier lorsque ecosio dispose déjà d’une expérience avec les partenaires ou scénarios concernés.
L’un des grands avantages pour nous, c’est que nous n’avons pas besoin d’investir d’énergie dans le travail de conception, car ecosio dispose déjà du savoir-faire nécessaire. Nous n’avons pas à développer ces connaissances nous-mêmes, ce qui représenterait un effort supplémentaire considérable dans ce type de projet. ecosio nous facilite également beaucoup le respect des exigences propres à chaque pays.
Avec ecosio, SIGA a réduit son effort interne, respecte les exigences propres à différents marchés et dispose d’une solution stable, capable d’évoluer pour répondre aux besoins futurs.
À propos de SIGA
Basée à Ruswil, en Suisse, SIGA est active dans plus de 24 pays et compte parmi les principaux fabricants de rubans adhésifs et de membranes sans substances toxiques pour l’habitat.
Pour répondre aux exigences internationales en matière de facturation électronique et d’EDI, l’entreprise mise sur une connexion ERP proche des standards et sur un partenaire spécialisé.
Secteur
Bâtiment / enveloppe du bâtiment
Siège social
Ruswil, Suisse
Système ERP
SAP®
Nos experts vous accompagnent dans vos projets d’e-invoicing, d’EDI et d’intégration SAP, même lorsque les exigences sont complexes. Remplissez le formulaire de contact ou choisissez le canal qui vous convient le mieux.
Tous nos échanges sont gratuits et sans engagement. Nous serons ravis de répondre à vos questions et d’échanger avec vous sur vos prochains défis.
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