étude de cas
Pionnier de la robotique, KUKA poursuit sa trajectoire d’innovation grâce à la solution EDI performante d’ecosio et optimise sa stratégie EDI pour un avenir connecté.
Résultats en un coup d’œil
XRechnung en production en moins de trois mois
Dans un premier temps, le format de facturation électronique XRechnung a été intégré en un peu moins de trois mois. Il était ensuite prêt à l’emploi et fonctionnait parfaitement.
Intégration fluide à SAP S/4HANA
Grâce au connecteur SNAP ecosio bridge, la nouvelle solution EDI s’est intégrée de manière fluide au système SAP S/4HANA de KUKA, en remplaçant des add-ons complexes et des interfaces IDoc.
Les équipes internes peuvent se concentrer sur l’essentiel
La facturation électronique et l’EDI ne sont plus un casse-tête. Les équipes internes peuvent ainsi se concentrer sur ce qu’elles font le mieux.
En tant que spécialistes SAP, nous avons eu le sentiment qu’ecosio nous a compris immédiatement. Nous ne sommes pas des spécialistes de l’EDI, mais l’expertise SAP d’ecosio nous a tout de suite mis en confiance : il était évident qu’ils savaient de quoi ils parlaient !
La configuration EDI précédente de KUKA reposait sur une solution ad hoc rudimentaire. Elle ne pouvait pas suivre le rythme du secteur dynamique de la robotique ni répondre aux besoins EDI croissants des client·e·s et des fournisseurs. Après une évaluation approfondie, KUKA a choisi ecosio pour son expertise SAP et son approche entièrement gérée. En commençant par le format de facturation électronique XRechnung (mise en production en moins de trois mois), puis en enchaînant avec une intégration fluide à SAP S/4HANA via le connecteur SNAP ecosio bridge, ecosio a amélioré la vitesse, l’efficacité et la visibilité des données. Résultat : les équipes internes ont pu se concentrer sur d’autres sujets, tout en posant les bases d’une stratégie EDI plus large.
À propos de KUKA
Fondée à Augsbourg en 1898, KUKA est un leader mondial de la robotique industrielle et de l’automatisation. Ses machines orange emblématiques et le développement pionnier du premier robot industriel au monde ont fait de l’entreprise un symbole d’innovation dans l’industrie manufacturière.
Secteur
Automatisation & robotique
Siège social
Augsbourg, Allemagne
Système ERP
SAP S/4HANA
La précédente solution EDI de KUKA était une solution ad hoc rudimentaire, mise en place pour répondre spontanément aux commandes. Le caractère dynamique de l’activité robotique exige un haut niveau de flexibilité de l’infrastructure informatique. Parallèlement, les exigences croissantes des clients et des fournisseurs en matière d’EDI rendent indispensable une solution fiable et évolutive pour réussir sur le long terme.
Nous n’avions aucun outil et il nous était difficile de répondre aux demandes urgentes. Comme la situation en place ne permettait pas d’accompagner nos projets futurs, nous avons décidé de rechercher un prestataire de services EDI adapté.
La décision de KUKA de travailler avec ecosio est le résultat d’une évaluation approfondie, qui a commencé par une simple prise de contact par e-mail. En tant qu’entreprise utilisatrice de SAP, KUKA s’est immédiatement sentie en confiance grâce à l’expertise SAP d’ecosio.
Approche entièrement gérée, testée d’abord
Avant de migrer complètement vers ecosio, KUKA souhaitait vérifier si ecosio répondait à ses exigences. « Nous voulions tester l’approche entièrement gérée, pour ainsi dire. C’est pourquoi, dans un premier temps, nous avons intégré le format XRechnung dans le cadre des demandes de factures électroniques. ». KUKA a ainsi pu comprendre le fonctionnement du processus de migration et analyser de près l’expertise technique, le professionnalisme et la capacité de coopération de l’équipe d’ecosio.
Intégration SAP S/4HANA avec SNAP
Après le succès du projet XRechnung, ecosio a aidé KUKA à remplacer l’approche existante de gestion de l’EDI dans son système SAP S/4HANA, qui reposait sur des add-ons complexes et des interfaces IDoc. Pour faciliter une intégration fluide au système ERP de KUKA, le connecteur SNAP ecosio bridge (développé avec SNAP Consulting) a été utilisé.
Une meilleure visibilité dans le SAP existant
L’intégration a amélioré la rapidité et l’efficacité, ainsi que la visibilité et l’accessibilité des données pour toutes les équipes concernées chez KUKA. Alors que l’envoi de pièces jointes et la réception des retours de statut étaient auparavant gérés via des outils supplémentaires, ces opérations peuvent désormais être réalisées dans le système SAP existant de KUKA.
KUKA a adopté une approche progressive, en commençant par l’intégration du format XRechnung pour la facturation électronique. L’entreprise a ainsi pu expérimenter concrètement l’approche entièrement gérée d’ecosio. Le projet a duré un peu moins de trois mois, au terme desquels XRechnung était pleinement opérationnel.
À la suite de ce succès, ecosio a remplacé la configuration EDI existante de KUKA dans SAP S/4HANA, y compris les add-ons complexes et les interfaces IDoc. La nouvelle solution s’appuie sur le connecteur SNAP ecosio bridge, développé en collaboration avec SNAP Consulting.
Résultat : KUKA peut désormais envoyer des pièces jointes et recevoir des mises à jour de statut directement dans son système SAP existant, sans dépendre d’outils supplémentaires.
Jusqu’à présent, l’EDI était un sujet que nous n’abordions qu’à court terme. En tant que non-spécialistes de l’EDI, nous n’étions jamais en mesure de répondre correctement aux exigences. Mais désormais, nous pouvons confier l’ensemble aux expert·e·s d’ecosio, qui sont toujours là pour nous. Et nous pouvons nous consacrer à d’autres sujets.
Porté par les succès obtenus à ce jour, KUKA prévoit de repenser l’ensemble de sa stratégie EDI avec ecosio. En particulier, en intégrant ecosio dans les flux de travail, KUKA espère améliorer durablement l’efficacité des processus EDI avec les fournisseurs. Grâce à la solution unique d’ecosio, la facturation électronique et l’EDI cessent d’être des casse-têtes, et les équipes internes peuvent se concentrer sur ce qu’elles font le mieux.
Grâce à la facturation électronique et à l’EDI désormais pris en charge par des experts, KUKA peut se concentrer sur l’innovation — et prévoit de repenser entièrement sa stratégie EDI avec ecosio, afin de transformer l’efficacité des processus EDI des fournisseurs pour un avenir connecté.
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Choisir entre différentes solutions de facturation électronique n’est pas simple. Les fournisseurs proposant des niveaux de conformité, d’évolutivité et de support très variables, il est souvent difficile de comparer les solutions de façon objective.
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