case study
Con ecosio, MM Group consolidó un ecosistema de conexiones EDI que crecía rápidamente y que su middleware interno ya no podía gestionar. También obtuvo más visibilidad y pruebas en autoservicio con ecosio Monitor, y sentó las bases para la facturación electrónica en varios mercados europeos.
Resultados principales
Pruebas de mensajes: de hasta dos semanas a ~ 30 minutos
Las pruebas de mensajes de extremo a extremo, que antes suponían días o semanas de perseguir a los partners por correo electrónico, ahora llevan a MM Group unos 30 minutos gracias a la simulación de autoservicio en el portal
Aproximadamente el 80 % de las solicitudes de visibilidad resueltas
Aproximadamente el 80 % de las solicitudes de MM Group para mejorar la visibilidad de las configuraciones de clientes ahora se gestionan directamente en el portal de ecosio
EDI escalable con un equipo reducido
Con ecosio, MM Group mantiene de forma centralizada un número creciente de conexiones EDI. Así, su equipo de integración, de una a dos personas, puede centrarse en nuevos proyectos
ecosio es una muy buena opción en el mercado europeo. La solución es fácil de integrar y no cuesta demasiado establecer una conexión sencilla.
MM Group colaboró con ecosio para gestionar la complejidad creciente de sus conexiones EDI, que hasta entonces mantenía internamente un equipo reducido con su propio middleware. Con ecosio Monitor, el equipo ahora tiene mucha más visibilidad de los flujos de mensajes y puede realizar pruebas end-to-end de forma independiente. Tras años de colaboración en EDI, MM Group amplía su trabajo con ecosio a la facturación electrónica en Francia, Rumanía, Portugal y Alemania, anticipándose a los mandatos del cuarto trimestre de 2026.
Sobre MM Group
MM Group es una empresa cotizada de envases para bienes de consumo, con más de 13.000 empleados en 60 centros en 30 países. Ofrece soluciones innovadoras de envases reciclables, basadas en fibra, y cuenta con la prestigiosa calificación CDP Leadership por su transparencia y sostenibilidad.
Sector
Envases para bienes de consumo
Sede central
Viena, Austria
Antes de ampliar su colaboración con ecosio, MM Group gestionaba el EDI principalmente de forma interna. Su configuración de EDI comenzó con una única solución de middleware que gestionaba la comunicación entre sistemas internos y externos, junto con algunas conexiones básicas, como las utilizadas para enviar confirmaciones de pedido.
A medida que crecían los volúmenes de datos y el número de socios, la configuración se expandió de forma exponencial y el middleware existente ya no podía seguir el ritmo. Mantener este ecosistema con un equipo interno reducido se convirtió en una tarea importante, y varios retos lo hicieron cada vez más difícil:
Tras varios años trabajando con ecosio en distintas conexiones EDI, MM Group consideró una decisión sencilla ampliar la colaboración a la facturación electrónica. Cuando se le preguntó por qué eligió a ecosio, MM Group señaló tres motivos claros:
Visibilidad en tiempo real y autoservicio con ecosio Monitor
MM Group utiliza ecosio Monitor de forma intensiva para gestionar y seguir proyectos en curso. El equipo puede analizar los flujos de mensajes y ejecutar pruebas de forma autónoma, sin los largos intercambios de correos electrónicos que antes eran necesarios.
Experiencia en cumplimiento normativo y documentación lista para usar
Mientras MM Group se preparaba para la facturación electrónica en varios países, la guía detallada y la documentación específica de cada país de ecosio fueron un factor decisivo.
Un servicio sencillo y fácil de integrar
A MM Group le impresionaron el gran número de reseñas positivas de otros clientes y la simplicidad del servicio, algo que quedó claro desde las primeras reuniones.
Utilizo ecosio Monitor de forma intensiva, especialmente la sección de tareas, donde gestiono los proyectos actuales en los que luego trabajan los ingenieros. Con ecosio, solemos reservar el correo electrónico para nuevas solicitudes de proyecto, estimaciones y comunicación general.”
El proyecto abarca un entorno cada vez mayor de conexiones EDI en las operaciones europeas de MM Group, incluidos centros de producción en varios países. En lugar de mantener estas conexiones internamente, MM Group deja que ecosio configure, transforme y mantenga de forma centralizada los flujos de mensajes, mientras que los proyectos en curso se supervisan en ecosio Monitor.
Sobre esta base, MM Group está ampliando su colaboración con ecosio a la facturación electrónica. Los despliegues ya están en marcha o en fase de discusión para Francia, Rumanía, Portugal y Alemania. Los nuevos requisitos gubernamentales de facturación electrónica y e-reporting en el cuarto trimestre de 2026 (octubre a diciembre) marcan un hito crítico. En paralelo, MM Group está revisando su entorno de ERP, que incluye SAP y Microsoft Dynamics 365, para preparar las conexiones subyacentes.
Las pruebas integrales de extremo a extremo con ecosio fueron buenas y se realizaron correctamente. Como cliente, puedo simular las pruebas por mi cuenta y replicar el comportamiento del cliente.
Al centralizar sus conexiones EDI con ecosio, MM Group ha acelerado las pruebas, ha mejorado la visibilidad y ha reducido la carga operativa de su equipo de integración, que es reducido.
He encontrado soluciones para alrededor del 80 % de mis solicitudes para obtener más visibilidad sobre la configuración de un cliente en el portal de ecosio. Con ecosio, todo ha funcionado bien y estoy cerrando mis temas pendientes tanto en la parte de producción como en la de venta minorista del negocio. Es bastante robusto.
Pruebas integrales de extremo a extremo mucho más rápidas
Las pruebas de autoservicio han eliminado uno de los mayores cuellos de botella. Lo que antes tardaba días o hasta dos semanas ahora tarda alrededor de 30 minutos.
Más visibilidad y autoservicio en el portal
Actualmente, cerca de cuatro quintas partes de las solicitudes de MM Group para mejorar la visibilidad de las configuraciones de clientes se resuelven directamente en el portal de ecosio, lo que ofrece al equipo más información y autonomía.
Una base sólida y escalable con menos carga operativa
Con ecosio gestionando las conexiones de forma centralizada, el reducido equipo de integración de MM Group puede mantener en marcha de forma fiable un entorno cada vez más amplio, tanto en el área de producción como en la de retail.
Antes tardaba entre unos días y dos semanas en recibir una prueba de mensaje de un cliente. Ahora, con las pruebas de extremo a extremo de ecosio y la posibilidad de simularlo yo mismo, puedo hacerlo en 30 minutos. Es una mejora enorme: ya no hay que esperar correos ni recordatorios.
MM Group cuenta ahora con una base más escalable y transparente para sus operaciones de EDI, además de un socio con el que crecer. Durante el último año, el equipo ha observado avances constantes en las herramientas de la plataforma y prevé que la monitorización y los informes sigan evolucionando.
El próximo gran foco es la facturación electrónica. Con la llegada de requisitos obligatorios en el cuarto trimestre de 2026 en varios mercados de MM Group, una prioridad clave es permitir que los equipos de finanzas y contabilidad, y no solo los especialistas en integración, participen en la monitorización y los informes.
MM Group también tiene previsto avanzar en las conexiones de su entorno ERP, incluyendo Microsoft Dynamics 365 y, en el futuro, SAP.
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