Case study | SIGA
Junto con ecosio, SIGA implementa conexiones EDI para clientes clave, así como requisitos de facturación electrónica específicos de cada país. La solución, totalmente integrada en el entorno SAP®, permite implantar la facturación electrónica de forma gradual, adaptándose a las normativas locales y a las distintas fases del proyecto.
Resultados principales
Las transmisiones funcionan de forma fiable, prácticamente sin interrupciones.
Especialmente en países como Italia y Francia, SIGA se beneficia de la experiencia técnica y regulatoria de ecosio, así como de su soporte continuo.
Antes de implantar la solución actual, los procesos de EDI y facturación electrónica en SIGA aún no estaban organizados de forma estructurada. Los requisitos venían determinados principalmente por factores externos, como los cambios en las exigencias de los clientes y las normativas de facturación electrónica específicas de cada país.
A pesar de la creciente necesidad de facturación electrónica, SIGA seguía enviando sus facturas principalmente a través de canales tradicionales, como el correo postal o archivos PDF adjuntos por email. Esto planteaba varios retos clave para la empresa:
Partiendo de esta situación inicial, SIGA definió cuatro objetivos claros.
Mantener un entorno ERP estandarizado
SIGA quería mantenerse lo más cerca posible de su estándar ERP existente, sin introducir una complejidad personalizada innecesaria.
Cumplir de forma fiable los requisitos externos
Tanto los requisitos regulatorios como las exigencias de determinados clientes clave debían implementarse de forma fiable y dentro de plazo.
Reducir el esfuerzo interno
SIGA no quería desarrollar un amplio conocimiento especializado interno en áreas que no forman parte de su actividad principal.
Implantar nuevos requisitos de forma escalable
SIGA buscaba una solución que permitiera integrar fácilmente nuevos países, formatos y requisitos de socios en el futuro.
Finalmente, SIGA eligió ecosio por la capacidad de su solución para responder a sus principales requisitos: una integración técnica sencilla, fiabilidad operativa y una sólida experiencia técnica y normativa.
Alemania
La recepción de facturas electrónicas se implementó con éxito a finales de 2024. Actualmente está en marcha la implementación de las facturas electrónicas salientes. ecosio apoya a SIGA con benchmarks sectoriales y recomendaciones sobre formatos habituales para identificar la solución adecuada para los requisitos de sus clientes en vista de las obligaciones que entrarán en vigor a partir de 2026.
Francia
La implementación se inició de forma temprana para que SIGA esté preparada a tiempo para los requisitos franceses. Dado que los requisitos regulatorios siguieron evolucionando durante el proyecto y, al principio, solo se publicaban en francés, ecosio apoyó a SIGA mediante el seguimiento continuo de las actualizaciones regulatorias y asesoramiento técnico. De este modo, pudieron identificarse con antelación los requisitos relevantes para los procesos.
Precisamente en países como Francia, donde los requisitos siguen cambiando, un socio como ecosio es de gran ayuda. ecosio supervisa los cambios regulatorios, nos indica qué debemos aclarar internamente y nos ayuda a implementar los siguientes pasos.
Además de Francia y Alemania, SIGA y ecosio también han establecido conexiones operativas en mercados como Italia, Noruega y Suecia, lo que facilita un despliegue más amplio en toda Europa.
1. Menor necesidad de conocimientos especializados internos
SIGA no necesita desarrollar internamente conocimientos expertos sobre cada formato nacional o requisito de cliente. Esto reduce notablemente el esfuerzo del proyecto y libera recursos internos.
Con ecosio, no tenemos que familiarizarnos por nuestra cuenta con cada estándar nacional de facturación electrónica ni con los requisitos específicos de cada cliente. ecosio ya aporta ese conocimiento, lo que mantiene el esfuerzo para nosotros en un nivel muy manejable.
2. Enfoque en tareas que generan valor
El equipo interno puede centrarse en tareas más cercanas a la verdadera creación de valor de la empresa, en lugar de invertir recursos en procesos de facturación electrónica o pedidos.
Para nuestro equipo de desarrollo, la colaboración con ecosio significa, ante todo, una cosa: podemos centrarnos en el día a día en tareas que generan valor. Los procesos de facturación electrónica y pedidos no son áreas en las que queramos invertir conocimientos internos y recursos. Por eso, un socio como ecosio nos resulta extremadamente útil.
3. Alta estabilidad operativa
La colaboración se describe como muy fiable. Las transmisiones funcionan de forma estable y, hasta la fecha, no ha habido motivos para dudar de la calidad de la colaboración.
La comunicación con ecosio es sumamente sencilla. Recibimos respuestas rápidas a las solicitudes de soporte, los temas técnicos o las nuevas soluciones. Las reuniones se coordinan fácilmente, los tiempos de respuesta son cortos y prácticamente no hemos tenido interrupciones en la transmisión de mensajes.
4. Escalabilidad ante nuevos escenarios de socios y países
Cuando surgen nuevos requisitos, SIGA puede implementarlos con un esfuerzo razonable, especialmente si ecosio ya cuenta con experiencia con los socios o escenarios correspondientes.
Una gran ventaja para nosotros es que no tenemos que invertir energía en el trabajo conceptual, porque ecosio ya aporta el conocimiento necesario. No tenemos que desarrollar ese conocimiento internamente, algo que en este tipo de proyectos supondría un esfuerzo adicional considerable. Además, ecosio nos facilita claramente el cumplimiento de los requisitos específicos de cada país.
A medida que siguen evolucionando los requisitos de facturación electrónica y EDI, SIGA puede confiar en ecosio para contar con la infraestructura técnica, la fiabilidad operativa y la experiencia normativa necesarias para escalar con confianza.
Con ecosio, SIGA ha reducido el esfuerzo interno, cumple los requisitos específicos de cada país en distintos mercados y cuenta con una solución estable que también puede escalarse para futuros requisitos.
Acerca de SIGA
SIGA es una empresa internacional con sede en Ruswil y uno de los principales fabricantes de cintas adhesivas y membranas no tóxicas para envolventes de edificios herméticas al aire y al viento. La empresa opera en más de 24 países.
Ante los requisitos internacionales de EDI y facturación electrónica, SIGA apuesta por una conexión ERP cercana al estándar y por la colaboración con un socio especializado.
Sector
Construcción / envolvente de edificios
Sede central
Sistema ERP
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