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Sonepar

COMMERCE DE GROS EN MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Le grossiste international en matériel électrique utilise ecosio Master Data pour centraliser ses données de référence et ecosio Integration Hub pour automatiser ses échanges EDI via une solution entièrement gérée. Cette infrastructure repose sur une intégration ERP avancée et une automatisation des processus B2B, constituant une base solide pour la mise en œuvre de projets de facturation électronique conformes aux exigences réglementaires actuelles et futures.

Une solution intégrée pour une satisfaction client maximale

Digitalisation et automatisation des processus de commande

Sonepar est un acteur majeur de la distribution de matériel électrique. L’entreprise commercialise des produits de fabricants nationaux et internationaux auprès de clients issus du commerce, de la distribution spécialisée et de l’industrie.

« Ce projet a été une réussite pour toutes les parties prenantes. Grâce à la solution EDI intégrée d’ecosio et à la gestion des données de référence, nous avons significativement amélioré l’efficacité de nos processus et la satisfaction client. », déclare Martin Haiderer, directeur informatique, Sonepar Autriche.

Moderniser une infrastructure EDI établie

Dans le secteur de l’électronique, la digitalisation des processus B2B est solidement établie et l’utilisation de l’EDI est largement répandue. Sonepar utilise des échanges de données informatisés (EDI) automatisés depuis de nombreuses années.

À l’origine, le prestataire EDI ATOS assurait la connexion de Sonepar avec ses clients et ses fournisseurs. Malgré une collaboration satisfaisante, Sonepar a progressivement souhaité moderniser son infrastructure technologique afin d’optimiser son intégration ERP et renforcer l’automatisation des processus B2B.

Lorsque la décision a été prise d’ajouter une solution de gestion des données de référence, Martin Haiderer, Directeur IT de Sonepar, a contacté ecosio. ecosio a mis en place une solution EDI intégrée, capable de couvrir l’ensemble des exigences EDI de manière simple et efficace, sans nécessiter de changement d’interface utilisateur.

sonepar cables

Gérer d’importants volumes de données

« La gestion centralisée, la mise à jour automatisée et les données de référence produits spécifiques à chaque client, fournies par ecosio Master Data, ont permis à notre service commercial interne de réaliser d’importants gains de temps. Même les coûts d’impression ont diminué. »

Martin Haiderer, Directeur IT, Sonepar Autriche

En tant que grossiste en matériel électrique, Sonepar doit gérer un volume élevé de données de référence produit issues de nombreux fabricants. La mise à jour et la mise à disposition des catalogues produits pour les clients représentent une tâche chronophage, avec un risque d’erreur élevé. Par ailleurs, l’utilisation de différents supports pour transmettre les données et gérer les processus de commande complique inutilement le travail des clients. « Nous avions un besoin urgent d’une solution innovante pour la gestion des données de référence produits, afin d’offrir un meilleur service à nos clients et d’optimiser nos processus B2B », explique Martin Haiderer, Directeur IT chez Sonepar.

Dès les premiers échanges, il est apparu clairement que la gestion des processus EDI avec les clients et les fournisseurs devait également être modernisée. En intégrant les fonctionnalités EDI directement dans l’interface utilisateur du système ERP, Sonepar a mis en place une solution capable de prendre en charge tous les formats et l’ensemble de ses partenaires commerciaux, renforçant ainsi son intégration ERP.

Résultat : un processus de commande nettement optimisé et un avantage concurrentiel mesurable.

« Les exigences du projet Sonepar ont été une véritable source de motivation pour nous. La gestion automatisée des données de référence constitue un complément innovant à ecosio API, notre interface de connexion aux systèmes ERP. La mise à disposition et la mise à jour automatiques des données de référence représentent la touche finale pour une expérience utilisateur optimale. »

Marco Zapletal, Directeur technique, ecosio GmbH
sonepar products

Une solution de gestion des données de référence qui transforme les processus d’achat

Avant que les équipes projet de Sonepar et d’ecosio puissent commencer à développer de nouveaux outils, il a d’abord fallu définir précisément les exigences techniques. « Nous ne disposions pas d’expérience préalable dans le secteur de l’électronique. Les différentes exigences et normes propres aux systèmes ERP spécifiques à cette industrie ont représenté un certain défi », se souvient Marco Zapletal, Directeur technique, chez ecosio. Depuis la mise en place de la solution d’ecosio dédiée à la gestion des données de référence, Sonepar est désormais en mesure de mettre simultanément à disposition de nombreux clients des catalogues produits complets, actualisés quotidiennement via la plateforme. Les mises à jour incrémentales permettent d’économiser de la bande passante et du temps, car seules les données modifiées depuis le dernier téléchargement sont mises à jour, contribuant ainsi à l’automatisation des processus B2B.

Les nombreuses possibilités de filtrage permettent de générer des catalogues produits spécifiques à chaque client, incluant des tarifs individualisés. L’interface centralisée de gestion des données de référence est compatible avec de nombreux formats et standards du marché, facilitant l’intégration ERP et la digitalisation des échanges. La mise à jour automatique des données de référence produits réduit considérablement les risques d’erreur. Dans le même temps, les processus internes de Sonepar gagnent en fluidité et en efficacité, ce qui se traduit directement par une amélioration du service client.

sonepar warehouse

L’EDI avec une ergonomie maximale

ecosio API s’est révélée parfaitement adaptée pour proposer non seulement des processus liés aux données de référence produits, mais également une solution moderne pour l’échange automatisé de documents au sein d’une solution EDI intégrée. Pour Sonepar, ecosio a connecté des systèmes ERP leaders et spécifiques au secteur – notamment ceux développés par PraKom, KORAM, DGR, comtech, MEHR Data et TAIFUN – à l’ecosio Integration Hub via l’intégration ecosio API. Cette intégration ERP avancée couvre une part importante du marché de l’électronique et permet à des centaines de clients de bénéficier directement d’une solution EDI intégrée, évolutive et conforme aux exigences actuelles.

L’interface connecte les systèmes ERP à l’ecosio Integration Hub et permet l’échange EDI avec l’ensemble des partenaires commerciaux, quel que soit le format. ecosio assure la mise en place des connexions EDI, leur administration ainsi qu’une supervision centralisée 24h/24 et 7j/7, garantissant performance et conformité réglementaire. Les mises à jour des données de référence produits (DATANORM4, DATANORM5, BMEcat ou formats personnalisés) s’effectuent automatiquement via l’interface ecosio.

« L’intégration d’ecosio API avec la gestion des données de référence constitue un avantage concurrentiel significatif pour Sonepar, puisque l’ensemble des partenaires bénéficie de processus efficaces. »

Christoph Ebm, Directeur général (CEO), ecosio GmbH
sonepar case study

Intégration complète

La combinaison d’ecosio API et de la solution de gestion des données de référence d’ecosio offre à Sonepar un ensemble d’outils performant pour traiter l’ensemble des processus EDI et automatiser ses flux B2B. Les clients de Sonepar utilisant l’un des systèmes ERP connectés bénéficient d’une connexion EDI préinstallée, ainsi que d’une mise à jour automatique et d’une configuration personnalisée des catalogues produits directement dans l’interface utilisateur de leur ERP.

La collaboration avec Sonepar a permis à ecosio d’obtenir des enseignements précieux sur les exigences des clients en matière de processus de transmission de données efficaces, enseignements qui ont contribué au développement de nouvelles solutions. La compétence technique d’ecosio, son engagement et la mise en œuvre professionnelle du projet ont constitué de véritables atouts.

« ecosio est une entreprise innovante capable de transformer les idées en actions. En l’espace de deux ans, ecosio a apporté une avancée significative à nos processus, consolidant ainsi notre position de leader dans notre secteur. »

Martin Haiderer, Directeur IT, Sonepar Autriche

Une telle intégration centralisée des flux EDI et des données de référence représente aujourd’hui un levier stratégique pour les entreprises souhaitant anticiper les évolutions en matière de facturation électronique et de conformité réglementaire.

En résumé

EXIGENCES

  • Solution EDI moderne et gestion des données de référence, avec une intégration simple dans de nombreux systèmes ERP

MISE EN ŒUVRE

Déploiement parallèle de la gestion des données de référence et de l’intégration EDI, incluant :

  • Génération de bases de données articles (DATANORM4, DATANORM5, BMEcat, formats personnalisés)
  • Développement de l’interface web
  • Mise en place de services web pour les mises à jour automatiques
  • Intégration d’ecosio API dans Microsoft Dynamics AX
  • Documentation d’intégration EDI directe
  • Tests de transmission
  • Exploitation en parallèle et go-live
  • Mise en place d’interfaces pour les ERP sectoriels (PraKom, KORAM, DGR, comtech, MEHR Data, TAIFUN) afin de connecter les clients et fournisseurs de Sonepar à l’ecosio Integration Hub

CHIFFRES CLÉS

  • Durée du projet : octobre 2015 – décembre 2017
  • Partenaires connectés : 60, via l’intégration EDI directe d’ecosio pour Microsoft Dynamics AX ainsi que pour les systèmes ERP sectoriels PraKom, KORAM, DGR, comtech, MEHR Data et TAIFUN

NOTRE SOLUTION

  • ecosio API – Interface EDI intégrée aux systèmes ERP
  • Gestion centralisée des données de référence – composante de la solution EDI intégrée d’ecosio

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