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Supplier Relationship Management

Supplier Portal - Effizientes Lieferanten­management

Supplier-Relationship-Management (SRM) ist ein wichtiger Bestandteil einer effizienten Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten. ecosio unterstützt Sie bei der erfolgreichen Kommunikation und bündelt alle Ihre Prozesse.

Grafik ecosio Supplier Portal

Modulares Supplier-Portal

Da eine Geschäftsbeziehung nicht beim Datenaustausch endet, stellen wir Ihnen mit dem Supplier Portal von ecosio modular eine zentrale Plattform zur Abwicklung und Optimierung aller relevanten Einkaufsprozesse und Lieferantenbeziehungen.

Jedes Modul bietet eine Teilfunktion des Supplier-Relationship-Managements – und kann nach Ihren individuellen Bedürfnissen konfiguriert werden.

Grafik Funktion ecosio Supplier Portal

Alles im Blick

Unser Supplier Portal bietet einen ganzheitlichen Überblick über alle Lieferantenbeziehungen und die damit verbundenen Prozesse:

  • Filter mit diversen Parameter
  • Volltextsuche über alle Dokumente und Nachrichten
  • Zentral und abteilungsübergreifend einsetzbar mit Rollen- und Zugriffsberechtigungen

Die Supportprozesse werden direkt in das User Interface Ihres ERP-Systems eingebunden. Ihre Lieferanten nutzen das Portal über einen Webbrowser.

Wir bieten

  • Vollautomatische Lieferanten­kommunikation und Dokumentenaustausch
  • SRM-Module als individuelle Ergänzung zu Ihren EDI-Prozessen
  • Sichere und verschlüsselte Übertragung
  • Kosteneinsparung durch Prozessautomatisierung
  • Effiziente und übersichtliche Verwaltung von Unternehmensstammdaten, Kommunikation, Dokumenten und Lieferantenbewertungen

Funktionen des Supplier Portals

Lieferantenselbstauskunft

Das Modul Lieferantenselbstauskunft dient der Evaluierung und Auswahl potenzieller neuer Lieferanten, dies erfolgt in zwei Prozessschritten:

  • Die Bewerbung des potenziellen Lieferanten durch die Registrierung auf Ihrem Supplier Portal mittels Angabe ausgewählter Stammdaten (z.B. Umsatz, Warengruppe etc.) startet den Lieferanten­auswahlprozess.
  • Nach erfolgreicher Prüfung durch Ihr Team bekommt der potenzielle Lieferant Zugang zum Lieferantenportal und zu den notwendigen Dokumenten (z.B. Einkaufsbedingungen etc.). Berechtigungen für einzelne Module können zentral im Supplier Portal gesteuert werden. Bei negativem Ergebnis der Prüfung ist es nach Ablauf eines vordefinierten Zeitraums möglich, sich erneut als Lieferant zu bewerben.

QUALITÄTSMANAGEMENT

Für das Qualitätsmanagement Ihrer Lieferantenbeziehungen stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

  • Reklamation: Über diese Funktion kann der Lieferant bei mangelhaften Produkten aufgefordert werden, einen Report zu erstellen. Reklamationen werden im ERP-System oder direkt im Supplier Portal gestartet und sind immer einer Position in einer Lieferung zugeordnet.
  • Bemusterung: Für die „Bemusterung“ einer Position auf einer Bestellung kann im Supplier Portal oder im ERP-System einen Bemusterungsbericht angelegt werden, der parallel zum Versand des Musters vom Lieferanten ausgefüllt werden muss.
  • Sonderfreigabe: Über die Funktion „Sonderfreigabe“ kann der Lieferant im ecosio Supplier Portal die Freigabe einer Materiallieferung mit leichten Abweichungen von den geforderten Merkmalen einholen.

AUDITMANAGEMENT

Das Modul Auditplanung unterstützt Sie bei der Planung, Koordination und Nachbearbeitung von Audits sowie bei der direkten Kommunikation des Auditberichts an den Lieferanten. Audit-Termine werden über das ecosio Supplier Portal mit dem Lieferanten koordiniert. Nach dem Audit bieten weitere Module des Supplier Portals u.a. die Möglichkeit, den Lieferanten zu bewerten oder basierend auf dem Ergebnis des Audits Maßnahmen zu setzen.

DOKUMENTENMANAGEMENT

Das Modul Dokumentenmanagement erleichtert die Bereitstellung, Klassifizierung und den sicheren Austausch von Dokumenten (wie z.B. technische Zeichnungen, Verträge). Nach dem Upload über das Portal können Dokumente für alle Lieferanten, für Lieferanten ausgewählter Warengruppen oder einzelne Lieferanten freigegeben werden. Durch die automatische Indizierung der Inhalte können diese Dokumente später per Volltextsuche durchsucht werden.

Lieferantenentwicklung

Das Modul Bewertung und Lieferperformance visualisiert die Bewertung einzelner Lieferanten bzw. deren Lieferperformance basierend auf Kennzahlen (z.B. Liefertermintreue, Anzahl der Falschlieferungen, Reklamationen). Eine Filterfunktion ermöglicht einen Gesamtüberblick aller Lieferanten, bestimmter Lieferantengruppen oder einzelner Lieferanten zu visualisieren. Zusätzlich können sowohl interne als auch externe Maßnahmen zur Verbesserung der Lieferperformance gesetzt werden.

Maßnahmentracking

Im zentralen Maßnahmentracking werden modulübergreifend alle Maßnahmen zusammengefasst und visualisiert. In diesem Modul können Maßnahmen angelegt, eingesehen, geändert und nach unterschiedlichsten Kriterien gefiltert werden. Durch automatische Reminder haben Lieferanten entsprechende Deadlines im Blick. Im Newsfeed werden dem Lieferanten außerdem aktuelle Maßnahmen und Aufgaben angezeigt.

Erhebung zollrelevanter Daten

Das Modul „Erhebung zollrelevanter Daten“ dient der Bestimmung des Herkunftslandes zollrelevanter Artikel. Durch das ecosio Supplier Portal wird dem Lieferanten dafür eine im ERP-System vorselektierte Liste zollrelevanter Artikel zur Vervollständigung zur Verfügung gestellt.

Lieferantendatenbank

Sie erhalten eine umfassende Lieferantendatenbank mit einer Zusammenfassung aller relevanten Informationen zu Ihren Lieferanten. In diesem Modul können Sie die Einstellungen zu Rollenmanagement und Zugriffsberechtigungen vornehmen.

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